Hangi ölçekte ve hangi sektörde olursa olsun, mükemmel performansa giden yolda tüm kurumsal firmalara son derece önemli fırsatlar sunan WebFOCUS, müşteri memnuniyetini artırmasının yanı sıra şirketlerde üstün performans sağlıyor ve kârlılık seviyesini yükseltiyor. Farklı formatlardaki verileri tek bir rapor olarak kullanıma sunabilen WebFOCUS sayesinde kurumsal raporlama ve iş zekası işlemleri en geniş ölçekte ve en düşük işletme maliyetiyle gerçekleştirilebiliyor. WebFOCUS kurum personelinden yöneticilere, müşterilerden kurum harici iş ortaklarına kadar uzanan geniş bir yelpazedeki yüz binlerce kullanıcıyı, birbirinden farklı yazılım platformlarını destekliyor ve her türlü bilgi ihtiyacına yanıt verebiliyor. Kullanılmakta olduğu kurumsal sistem ve veri kaynakları sürekli genişleyip daha karmaşık bir hal alsa bile, WebFOCUS en yüksek performansla çalışmaya devam ediyor.

Dünyanın en iyi kurumsal raporlama ve iş zekası yazılımı olarak gösterilen WebFOCUS, finans sektörünün de en büyük yardımcısı konumunda bulunuyor. Günümüzün giderek farklılaşan finans dünyasındaki hareketlenmeler, her geçen gün tahmin edilmesi çok daha güç ve karmaşık bir hal alıyor. Bu nedenle, ellerindeki verileri en iyi değerlendirebilen ve bilgiyi yönetebilen finans kurumları giderek güçleniyor, kârlılık ve etkinlikleri artıyor. Dünyanın farklı ülkelerindeki hareketlenmelerin yerel pazarları etkileyebildiği günümüzde, elde bulunan bilginin en hızlı ve etkin şekilde değerlendirilmesi özellikle finans sektörü açısından hayati önem arz ediyor. Bilginin bütünüyle erişilebilir olmasını sağlayan WebFOCUS, finans kurumlarının ihtiyaç duydukları değerlendirmelere ve projeksiyonlara vakit yitirmeden ulaşabilmelerini sağlıyor. Bu sayede kredi ve yatırım işlemlerine yönelik risk yönetimi en etkin şekilde yürütülebiliyor. Web tabanlı kullanımıyla büyük kolaylık sunan WebFOCUS raporlamada kağıt kullanımını ortadan kaldıran yapısıyla hem maliyet avantajı hem de zaman tasarrufu sağlıyor. PDF ve Excel formatında hazırlanan raporlarda drill-down inceleme (veri sondajı, genel bilgiden çok daha detaylı bilgilere ulaşma) imkanı sunan tek iş zekası çözümü olan WebFOCUS, analiz uzmanlarının en derindeki verilere bile saniyeler içinde ulaşmalarına olanak tanıyor. Böylece finans kurumları sorunları anında tespit edip, fırsatlara proaktif yanıtlar üretebiliyorlar. WebFOCUS’un ürettiği ayrıntılı raporların analiz edilmesi sayesinde hesaplardaki hileli işlemlerin vakit geçirmeden anlaşılabilmesi mümkün oluyor.

Üretim sektöründe faaliyet gösteren kurumların daha güçlü, verimli ve kârlı bir yapıya sahip olmalarına yardımcı olan WebFOCUS, ölçeklenebilir yapısıyla istenilen formatta, hızlı ve ayrıntılı raporlar hazırlıyor. WebFOCUS, küresel bir organizasyonun bile her noktasından bilgi toplayarak bunları basit ve kolay anlaşılabilir raporlar haline getirebiliyor. Organizasyonun içindeki en küçük bilgi kırıntısını bile kolaylıkla ulaşılabilir ve anlamlı veriler haline getirerek, istenilen zamanda ve istenilen şekilde kullanıma sunabiliyor. Tedarik zincirinin çok daha iyi yönetilmesi sayesinde hem pazar payı hem de kârlılıkta artış sağlanabiliyor ve rekabet avantajı elde ediliyor. WebFOCUS’la hazırlanan ayrıntılı raporlar, tedarikçilerin performanslarının yakından takip edilebilmesine imkan vermesi sayesinde hem maliyet avantajı sağlanıyor ve hem de etkin satınalma süreçleri oluşturulabiliyor. Bu sayede oluşturulan stratejik ilişkiler sayesinde ürün geliştirme anlamında son derece olumlu katkılar yapıyor. Elde mevcut bulunan her türlü bilginin değerlendirilmesi sayesinde, stok yönetimi en etkin şekilde gerçekleştirilerek stok maliyetleri en düşük seviyeye çekilebiliyor. WebFOCUS’un sağladığı geniş ve mükemmel vizyon sayesinde, ürün kalitesinden ödün vermeden üretim süreçleri en verimli şekilde planlanabiliyor.

Telekomünikasyon alanında yaşanan serbestleşmenin ardından, sektörde yoğun bir rekabet yaşanmaya başladı. Tüketiciler artık belirli hizmetler için yararlanacakları operatörü tercih etme özgürlüğüne kavuştular. Yakın bir dönemde tüketicilerin diledikleri operatörü kullandıkları hizmetlerin sayısı daha da artacak. Bu nedenle telekom sektöründe müşteri hizmetleri giderek çok daha fazla önem kazanmaya başlıyor. Serbestleşmeyi tam anlamıyla gerçekleştiren ülkeler dikkate alındığı zaman, telekom pazarından müşteri bağlılığının oldukça düşük bir seviyede seyrettiğini gözlemliyoruz. Mevcut müşteriyi elde tutabilmek, her sektörde olduğu gibi telekomünikasyon sektöründe de yeni müşteri kazanmaktan çok daha az ucuz. Bu nedenle müşterilere yüksek kaliteli hizmet, güvenilir marka imajı, hızlı ve eksiksiz destek sunulması telekom firmaları için büyük önem taşıyor. yarınlar bugünden hazırlanan telekomünikasyon şirketleri tüm kurumsal yapılarını bu kritik noktaları dikkate alarak oluşturuyor ve iletişim hizmeti sundukları ağın içerisinde yer alan tüm faaliyetleri yakından izleyip değerlendirebilmelerine olanak verecek sistemler oluşturuyorlar. Bu nedenle tüm müşteri hareketlerinin izlenerek raporlanabilmesi, hem çok daha etkin sistemler oluşturulabilmesi hem de kusursuz müşteri desteği sunulabilmesi için zorunlu bir hal alıyor. WebFOCUS’un hızlı, ayrıntılı ve mükemmel raporlama olanakları sayesinde telekomünikasyon firmaları memnun müşteri sayısını artırdıkları gibi, müşteri başına düşen kârlılıklarını da yükseltme olanağına kavuşuyorlar. WebFOCUS sayesinde çağrı merkezi operasyonları daha hızlı ve daha ayrıntılı olarak yürütülebiliyor, sunulan hizmetlere ilişkin veriler en ince detayına kadar dikkate alınarak basit ve anlaşılır bir şekilde raporlanabiliyor. WebFOCUS’un sunduğu avantajlar neticesinde telekomünikasyon firmaları daha kusursuz hizmet verebildikleri gibi hem maliyetlerini azaltabiliyor hem de yeni teknolojileri bünyelerine çok daha ucuza adapte edebiliyorlar.