| ŞansCell / Turkcell |
 |
| Türkiye'nin ilk ve en büyük GSM operatörü
Turkcell, ŞansCell projesinde teknoloji geliştirici olarak VeriPark'ı seçti. |
 |
| Durum |
Türkiye'nin ilk ve en büyük GSM operatörü olan Turkcell 1994 yılında Türkiye'de
mobil operasyonları başlattı. Kuruluşundan itibaren hizmet çeşitliliği, ileri
teknoloji ve kaliteye odaklanan Turkcell, bu amaçla, teknoloji yatırımlarına
önem verdi.
Telekomünikasyonda yaşanan gelişmeler, ürün ve hizmet çeşitliliğinin geleneksel
yöntemlerini değiştiriyor. Küreselleşme ve teknoloji yeni mobil iş fırsatları
yaratırken, aynı zamanda bu alanda yeni rakipler doğmasına sebep oluyor.
Bu gelişmelerin farkında olan Turkcell, mobil teknolojilerde global düzeyde
yaşanan gelişmeleri ve yenilikleri hizmetlerine dahil etmeyi amaçlıyordu.
|
| Çözüm |
Turkcell at yarışları hakkında abonelerine bilgi hizmeti sağlıyordu. Aboneler
SMS kanalıyla at yarışı sonuçlarını alabiliyorlardı. Bu hizmetin işletim
maliyeti çok yüksekti ve içeriğin fazla teknik olmayan bir personel tarafından
sürekli güncellenmesi gerekiyordu.
Dikkatli bir proje değerlendirme sürecini takiben, Turkcell ŞansCell projesini
VeriPark teknolojisi kullanarak gerçekleştirmeye ve at yarışı bilgi hizmetini
VeriPark teknolojisini kullanarak vermeye karar verdi.
VeriPark, Turkcell'in mobil uygulamalarına katma değerli yeni hizmet ve içerik
uygulamaları entegre etmek için telekom endüstrisindeki uzmanlığı ve teknoloji
know-how deneyimini kullandı. VeriPark, Turkcell'in yeni hizmet ve mobil
uygulamalarını başlatmasını kolaylaştıran BT çözümleri inşa etti.
GanyanCell servisini kullanarak, aboneler at yarışı sonuçlarını ve yarışlarda
koşacak atlar hakkında ipuçlarını SMS kanalıyla cep telefonlarından
öğrenebiliyorlar. Aboneler ayrıca GanyanCell hizmeti ile otomatik bilgi
servislerine abone olarak, tüm at yarışları ve benzer konularda güncel
bilgileri öğrenebiliyorlar. LotoCell servisi benzer bilgiler ve loto sayı
ipuçları sunan bir hizmet. LotoCell servisini kullanan aboneler loto çekiliş
sonuçlarını ve loto sayı önerilerini SMS olarak alabiliyorlar.
Turkcell SMSC sistemleriyle entegrasyon ve bu sunuculardan SMMP protokolüyle
bilgi alıp uygulama sunuculara bu bilgilerin aktarımı VeriPark tarafından
geliştirilen bir Mobil Gateway uygulaması olan mTalk Server ile sağlanıyor. Bu
ürün SMS içeriği ve SMS tabanlı interaktif uygulamalar kullanılması için genel
amaçlı bir altyapı sağlıyor ve belirli numaralara gelen mobil mesajları tanımlı
uygulama sunuculara gönderiyor.
At yarışı bilgi hizmetlerini VeriPark'a devrederek, Turkcell işletim maliyeti
ve içerik güncellemesi için gerekli teknik personel maliyetlerini azalttı.
Bilgi hizmetlerinin hizmet kalitesi yükseltilirken, at yarışı bilgi hizmetine
yeni özellikler eklenerek GanyanCell hizmeti yaratıldı. LotoCell hizmetinin
eklenmesiyle birlikte hizmet çeşitliliği sağlandı.
VeriPark teknolojisi sayesinde, Turkcell çok yoğun bir SMS trafiğinin altında
başarıyla kalkıyor ve iki saat içinde 100,000'den fazla mesaja cevap vererek
oldukça yüksek müşteri memnuniyeti sağlıyor.
|
|
|
Copyright © 2002-2009 VeriPark Tüm hakları saklıdır. |
Gizlilik Politikası |
|
 |
|
|
|
|
|
| Çözüm Özeti |
|
Endüstri:
Telekom
Çözüm:
Mobil
Kullanılan Ürünler:
mTalk Server |
|
| Yararlar: |
|
 |
İşletim maliyetinden tasarruf |
|
|
Hizmet kalitesinde ve müşteri memnuniyetinde artış |
|
|
Yüksek SMS trafiği sayesinde yeni ve ekstra gelir elde edilmesi |
| |
|
Zorluklar:
|
|
|
Toplum için yeni bir fikir, yeni bir hizmet olması |
|
|
İçeriğin sıkça ve fazla teknik özelliği olmayan
insanlarca güncelleştirilme gerekliliği |
|
|
Yüksek hacimli GMS trafiği için yüksek
performanslı ve güvenli bir mobil altyapı ihtiyacı
|
|
|
|
